店員臨場反應的秘訣~

店員臨場反應的秘訣~

哈囉各位今天又是我們的長篇大論啦!

這次要分享的是我們在打工時遇到一些小狀況應該要怎麼辦?要如何去應付呢?
小編我們藉由訪問711的員工陳小姐整理出了五大要點!是關於他們的人生經歷(喂~)是工作經驗啦!可以給剛進入超商的人有心理準備唷~對有在超商打工的人來說,一定真的很有共鳴!!那我們就來分享囉!

第一點:

超商店員就像是超人一樣要有很多能力,要會煮茶葉蛋、煮關東煮、烤地瓜,還要會認煙,要會整理超級爆炸多的商品,還要從茫茫商品中找到客人的貨等等……,那麼多的功能,當然包含要會煮咖啡。那在當下,不小心把咖啡做錯了,怎麼辦咧?當下只要不要緊張,想著自己可以多喝一杯就好了!不要緊張,把客人的飲料做好就好嘍!

第二點:

在挑報廢食品時,要一個一個看日期,挑得很累,挑完一種還有另一種,當自己挑得很煩時,只要想著等一下有一半可以自己吃掉就好了!講一講還以為自己是大食怪🤣

第三點:

當店裡面沒什麼人來買東西時,雖然很輕鬆,可是反而更無聊,時間過得很慢。當下要記得想著等一下就可以休息了!給自己一點鼓勵!而且就成為了最稱職的薪水小偷了🥰

第四點:

在整理鋁箔包那些飲料,手會摸得很冷,冷到骨頭痛🤣都還以為自己是酷冰俠咧🤣只要想著沒關係,等等就可以喝掉那些過期的飲料了,就會整理的很愉快🥳

第五點:

便利商店物品百百種,當然有很多人要來買東西,可能會有找不到想要的東西的客人。當客人詢問時,自己也沒記熟回答不出來時,就大概告訴他位置,不要緊張!如果他還是沒找到的話,就告訴他:那…可能賣完了…(不過要當優秀的店員還是盡量不要這樣學😂😂)這時候還真希望自己腦袋有一台電腦,而且自己是資料庫大師,只要select一下,答案就出來了🥳

看完了大家有什麼想法嗎?喜歡這次的小撇步嗎?這是我們訪談者的日月精華,希望你們喜歡唷❤️

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